Ανδρέας Μπόγλου

http://www.boglou.com

6976999114

Επαγγελματική εμπειρία

Vodafone Οκτώβριος 2017 — Σήμερα

Internet Solutions Specialist
Προαγωγή στη θέση του Internet Solutions Specialist, στο Vodafone Shop Αλεξανδρούπολης, μετά από την επιτυχή παρακολούθηση του Internet Solutions Specialist induction στις κεντρικές εγκαταστάσεις της Vodafone Βορείου Ελλάδος στη Θεσσαλονίκη.
Τα καθημερινά καθήκοντα του ISS περιλαμβάνουν :

  • Τεχνική υποστήριξη συσκευών Android, iOS, Windows Phone
  • Παροχή εξειδικευμένου troubleshooting των παραπάνω συσκευών είτε με είτε χωρίς ραντεβού
  • Αρχικοποίηση νέων συσκευών.
  • Εκπαίδευση συναδέλφων σε νέες τεχνολογίες και διαδικασίες
  • Διοργάνωση team meetings, όπως επίσης και παρουσιάσεων σχετικά με νέα προϊόντα και υπηρεσίες
  • Εκπαίδευση πελατών 

Vodafone Σεπτέμβριος 2017 — Οκτώβριος 2017

Sales Advisor
Εκπρόσωπος πωλήσεων, στο κατάστημα Vodafone Αλεξανδρούπολης, μετά από συμμετοχή στο Vodafone Sales Induction στις κεντρικές εγκαταστάσεις της Vodafone Βορείου Ελλάδος στη Θεσσαλονίκη. Το κατάστημα Vodafone Αλεξανδρούπολης, είναι το 2ο μεγαλύτερο κατάστημα Vodafone, στην Ελλάδα.

Κέντρο Κοινωνικής Πρόνοιας Περιφέρειας Α.Μ.Θ. Οκτώβριος 2016 — Αύγουστος 2017

Υπεύθυνος Μηχανογράφησης / IT Administrator
  • Υπεύθυνος του Τμήματος Πληρφοροικής / Μηχανογράφησης στο Κέντρο Κοινωνικής Πρόνοιας Περιφέρειας Ανατολικής Μακεδονίας Θράκης. 
  • Τεχνική υποστήριξη των τερματικών και του δικτύου του Κέντρου και των 6 Παραρτημάτων του, στην Περιφέρεια Α.Μ.Θ.
  • Συντήρηση της ιστοσελίδας του Κέντρου (www.kkppamth.gr) και της παρουσίας του στα social media.
  • Συντήρηση του server του Κέντρου.
  • Εξασφάλιση ομαλής λειτουργίς του δικτύου ΣΥΖΕΥΞΙΣ του φορέα και των Παραρτημάτων του.
  • Υπεύθυνος του Γραφείου Τύπου του Κέντρου.
  • Υπεύθυνος επικοινωνίας με τα ΜΜΕ της περιφέρειας

Ελεύθερος επαγγελματίας Σεπτέμβριος 2011 — Φεβρουάριος 2015

Τεχνικός σύμβουλος
Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε επίπεδο software/hardware σε η/υ και λοιπά προϊόντα τεχνολογίας.
Εγκατάσταση και υποστήριξη δικτύων στην ευρύτερη περιοχή του Νομού Έβρου. 
Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε προϊόντα της Apple και εκπαίδευση του τελικού χρήστη πάνω σε αυτά.

Έβρος Ναυτιλιακή Μάιος 2010 — Σεπτέμβριος 2011

Τεχνικός Σύμβουλος, Υπεύθυνος μηχανογράφησης και τεχνικής υποστήριξης
Στήσιμο και διαχείρηση του εταιρικού δικτύου της εταιρία. Διαχείριση του email server. Στήσιμο του δικτυακού τόπου της εταιρίας. Στήσιμο τερματικών ανάλογα με τις εκάστοτε ανάγκες.

Δημητριακά Έβρου Α.Ε. Μάιος 2008 — Απρίλιος 2010

Τεχνικός Σύμβουλος, Υπεύθυνος μηχανογράφησης και τεχνικής υποστήριξης
Στήσιμο και διαχείρηση του εταιρικού δικτύου της εταιρία. Διαχείριση του email server. Στήσιμο του δικτυακού τόπου της εταιρίας. Στήσιμο τερματικών ανάλογα με τις εκάστοτε ανάγκες.

Symantec Φεβρουάριος 2008 — Απρίλιος 2008

Project Administrator

Project Administrator και Back-Office Support στην Teleperformance Ελλάδος  για την Symantec.



Πολεμικό Ναυτικό Φεβρουάριος 2007 — Φεβρουάριος 2008

Ηλεκτρονικός Ραδιεντοπιστής
Θητεία στο Πολεμικό Ναυτικό με ειδικότητα Ηλεκτρονικού Ραδιεντοπιστή (ΗΝ/ΡΕ).
Προαγωγή σε Στρατεύσιμο Δίοπο.
Υπεύθυνος μηχανογράφησης στην Διεύθυνση Καυσίμων του Ναυστάθμου Σαλαμίνας (ΝΣ/ΔΚ).
Υπεύθυνος μηχανογράφησης στο Κέντρο Αυτοματοποίησης Συστημάτων Μάχης Ναυτικού (ΚΑΣΜΝ).

Apple Δεκέμβριος 2005 — Δεκέμβριος 2006

AppleCare Trainer

Προαγωγή από εκπρόσωπος, σε Εκπαιδευτή, με τίτλο AppleCare CPU & iPod Trainer για Tier-1 εκπροσώπους, στην Teleperformance Ελλάδος, εξυπηρετώντας πελάτες Ευρώπης. Coach και Team Leader για τις ίδιες ομάδες εργαζομένων. 

Όλα τα τμήματα της εκπαίδευσης καθώς και όλη η διαχείριση εργαζομένων και πελατών γινόταν στα Αγγλικά.

Apple Οκτώβριος 2005 — Δεκέμβριος 2005

Εκπρόσωπος AppleCare

Εκπρόσωπος service Tier 1, στην Teleperformance Ελλάδος, εξυπηρετώντας πελάτες της Apple, κατοίκους Μεγάλης Βρετανίας και Ιρλανδίας.

Εκπαιδευση

Apple Product Professional Ιανουάριος 2015 — Δεκέβριος 2015

Apple Inc.
Η απόκτηση τίτλου Apple Product Professional έγινε την 3η Ιανουαρίου 2015

Apple Product Professional Ιανουάριος 2014 — Δεκέβριος 2014

Apple Inc.
1ος σε βαθμολογία στην Ελλάδα για το έτος 2014
Στους 50 κορυφαίους σε παγκόσμιο επίπεδο ξεπερνώντας τους 30.000 πόντους.

Πτυχιούχος Μηχανικός Η/Υ Φεβρουάριος 2001 — Σεπτέμβριος 2005

ΑΤΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ. Τμήμα Ηλεκτρονικών Υπολογιστικών Συστημάτων
Πτυχιούχος Τμήματος Ηλεκτρονικών Υπολογιστικών Συστημάτων της Σχολής Τεχνολογικών Εφαρμογών του ΑΤΕΙ Πειραιά με τίτλο Πτυχιούχος Μηχανικός Η/Υ Στυστημάτων.

Πτυχιακή Εργασία Απρίλιος 2005 — Σεπτέμριος 2005

ΑΤΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ. Τμήμα Ηλεκτρονικών Υπολογιστικών Συστημάτων

Σχεδίαση και δημοσίευση δικτυακού τόπου με θέμα τα γεωγραφικά,πολιτιστικά, λαογραφικά, κοινωνικά και δημογραδικά στοιχεία του Νομου Έβρου. Η κατασκευή του δικτυακού αυτού τόπου έγινε εξ’ ολοκλήρου με flash. Η πτυχιακή εργασία συνοδεύεται από εργαλείο εκμάθησης δημιουργίας flash, κατασκευασμένο με Macromedia Captivate.

Απόφοιτος Λυκείου — Ιούνιος 2000

3ο Γενικό Λύκειο Αλεξανδρούπολης

Απόφοιτος της Τεχνολογικής Κατεύθυνσης του 3ου Γενικού Λυκείου Αλεξανδρούπολης


Ξένες Γλώσσες

Αγγλικά

Κάτοχος πτυχίων PALSO καθώς και 1st Certificate in English. Άριστη χρήση προφορικού και γραπτού λόγου.

Συνεδρια

Συμμετοχή σε κοινό συνέδριο του ΑΤΕΙ Πειραιά, με το Πανεπιστήμιο της Craiova, με θέμα την διαχείριση και διεξαγωγή εργαστηριακών μαθημάτων μέσω διαδικτύο, χωρίς τη φυσική παρουσία εισηγητή, με τη χρήση IP κάμερας.

Προσοντα

  • Άριστη γνώση λειτουργικού συστήματος Mac OS X καθώς και εφαρμογών που σχετίζονται με αυτό (iLife,  iWork, κλπ.). 
  • Άριστη γνώση λειτουργικών συστήματων Windows.
  • Άριστη γνώση εφαρμογών γραφείου που σχετίζονται με περιβάλλον Windows (Office/λοιπές σουίτες εφαρμογών). 
  • Ευχέρεια στη χρήση λειτουργικών συστημάτων Unix και Unix-based (Linux) και εφαρμογών αυτών. 
  • Ευχέρεια στη χρήση HTML, JAVA και Flash. Μερική γνώση διαχείρισης SQL βάσεων δεδομένων. 
  • Πολυετής εμπειρία στην εγκατάσταση και μερική επιδιόρθωση x86 hardware, καθώς και PPC και MacIntel hardware.
  • Ευχέρεια στην μερική επιδιόρθωση υλικού η/υ
Άλλα προσόντα :
  • Πολυετής εμπειρία στην εγκατάσταση οικιακών δικτύων υπολογιστών μέσω  TCP/IP και χρήση VPN.
  • Ευχέρεια στη χρήση FTP, SSH και Telnet.Εμπειρία στη χρήση και εγκατάσταση δικτυακών συσκευών. 
  • Ευχέρεια στην εγκατάσταση, συντήρηση, επιδιόρθωση και χρήση ασυρμάτων δικτύων WiFi(802.11). 
  • Πολυετής εμπειρία στην χρήση του Internet και συγκεκριμένα σε Web Publishing, Web Administration. 
  • Πολυετής εμπειρία στη δημοσίευση σελίδων flash, html, php, καθώς επίσης και PHP based scripts (BB forums, blogs κλπ.). 
  • Άριστη γνώση χρήσης και διαχείρησης Plesk και CPanel.

Συστασεις

Συστάσεις: διαθέσιμες εφόσον ζητηθούν.